Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. május 7.  |  Verzió: 1.0

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Volt-szer Kft.

Székhely: 5600 Békéscsaba, Dózsa György út 27.

E-mail: info@volt-szer.hu

Telefon: +36 30 333 1367

Weboldal: https://volt-szer.hu

Az adatkezelő a fenti elérhetőségeken bármikor elérhető az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérések tekintetében.

2. Sütik (cookie-k) kezelése

Weboldalunk az alábbi sütiket alkalmazza. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén a weboldal működésének, illetve a felhasználói élmény javítása érdekében.

Megjegyzés: Az oldal jelenleg nem alkalmaz marketing-, nyomkövető vagy analitikai sütiket (pl. Google Analytics). Amennyiben ez a jövőben változik, a tájékoztató frissítésre kerül, és az érintettektől újbóli hozzájárulást kérünk.

Hozzájárulás visszavonása / Sütik törlése

A sütik kezelésével kapcsolatos döntését bármikor megváltoztathatja a böngészőjében lévő sütik törlésével. A leggyakoribb böngészők beállításai:

A süti törlésekor a cookie-banner legközelebb újra megjelenik, és ismét választhat a beállítások között.

3. Kapcsolati űrlap adatkezelése

Kezelt adatok köre

  • Neve (kötelező)
  • E-mail-cím (kötelező)
  • Telefonszám (opcionális)
  • Az üzenet szövege
  • Az üzenet elküldésének időpontja (technikai naplóban)

Az adatkezelés célja

Az érdeklődők megkereséseire való válaszadás, díjmentes felmérés és árajánlatkérés teljesítése, szerződéskötés előkészítése.

Jogalap

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a „Küldés" gomb megnyomásával és az adatkezelési tájékoztató elfogadásával ad meg, illetve az adatkezelő jogos érdeke a potenciális üzleti kapcsolat felvétele céljából (6. cikk (1) f) pont).

Adatmegőrzési idő

Az ajánlatkéréssel kapcsolatos üzeneteket az adatkezelő 2 évig őrzi meg. Ha szerződéskötés valósul meg, az adatokat a számviteli jogszabályok alapján 8 évig kell megőrizni.

Adatfeldolgozók

  • Tárhelyszolgáltató: az oldalt üzemeltető szerver-szolgáltató (technikai infrastruktúra)
  • E-mail-szolgáltató: az info@volt-szer.hu postafiók üzemeltetője

Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kizárólag a fenti adatfeldolgozók férhetnek hozzá az adatokhoz, kizárólag az adatkezelés céljához szükséges mértékben.

4. Az érintett jogai

A GDPR (EU) 2016/679 rendelet alapján Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

🔍 Hozzáférés joga Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, milyen célból, mennyi ideig. (15. cikk)
✏️ Helyesbítés joga Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését. (16. cikk)
🗑️ Törlés joga „Az elfeledtetéshez való jog" – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja már nem áll fenn. (17. cikk)
⏸️ Korlátozás joga Kérheti az adatkezelés korlátozását pl. vitás esetekben, amíg az rendezésre kerül. (18. cikk)
📦 Hordozhatóság joga Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelésnél gépelhető formátumban kérheti adatait. (20. cikk)
🚫 Tiltakozás joga Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Az adatkezelő köteles megvizsgálni a kérelmet. (21. cikk)
↩️ Hozzájárulás visszavonása A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét. (7. cikk)
⚖️ Panasztétel joga Ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a NAIH-nál (ld. 5. pont).

Jogai érvényesítéséhez forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken. Az adatkezelő a kérelmet 30 napon belül köteles megválaszolni (indokolt esetben 60 napra hosszabbítható).

5. Felügyeleti hatóság – NAIH

Ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a GDPR-ban foglalt rendelkezéseket, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: www.naih.hu

Emellett jogainak érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhat; a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható (GDPR 79. cikk).

6. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A változásokról az érintetteket a weboldalon közzétett frissített változaton keresztül tájékoztatjuk.

Lényeges változás esetén (pl. új típusú süti bevezetése, új adatfeldolgozó bevonása) a cookie-banner ismételt megjelenítésével és/vagy közvetlen értesítéssel tájékoztatjuk a felhasználókat, és szükség esetén új hozzájárulást kérünk.